Hvis du har et spørgsmål eller bekymring og ønsker at kontakte eBay, skal du gennemgå deres automatiserede system. Virksomheden har gjort op med direkte e -mail og chat muligheder for kundeservice. Heldigvis er systemet ganske let at navigere, når du klikker på "Kontakt os".
Trin
Metode 1 af 3: Desktop
Trin 1. Gå til eBay.com
Hvis du ikke automatisk er logget ind, skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode.
Trin 2. Klik på Hjælp og kontakt
Linket er i øverste venstre hjørne af vinduet.
Trin 3. Klik på Kontakt os
Denne blå knap vises nederst til højre i vinduet.
Trin 4. Klik på en kategori
Vælg den kategori, der bedst beskriver årsagen til, at du ønsker at kontakte eBay: Køb; Salg; Konto; Vender tilbage; eller gebyrer og fakturering.
Trin 5. Klik på et emne
Når du har valgt en kategori, får du en række emner at vælge imellem.
Trin 6. Klik på et delemne
Trin 7. Klik på en kontaktmulighed
Når du har valgt et delemne, vises kontaktmulighederne nederst i vinduet. Vælg den, der passer bedst til dig: Ring til os, ring til mig eller spørg fællesskabet.
Rul ned forbi de tips, tip og ofte stillede spørgsmål, som eBay viser for at se kontaktmulighederne
Metode 2 af 3: Android
Trin 1. Åbn eBay -appen
Indtast dit brugernavn og din adgangskode, hvis du ikke er logget ind automatisk.
Trin 2. Tryk på ≡
Det er i øverste venstre hjørne af skærmen.
Trin 3. Tryk på Hjælp og kontakt
Trin 4. Tryk på Kontakt os
Trin 5. Tryk på en kategori
Vælg den kategori, der bedst beskriver årsagen til, at du ønsker at kontakte eBay: Køb; Salg; Konto; Vender tilbage; Gebyrer & fakturering; eller eBay app spørgsmål.
Trin 6. Tryk på et emne
Når du har valgt en kategori, får du en række emner at vælge imellem.
Trin 7. Tryk på et underemne
Trin 8. Tryk på en kontaktmulighed
Når du har valgt et delemne, vises kontaktmulighederne nederst i vinduet. Vælg den, der passer bedst til dig: Ring til os, ring til mig eller spørg fællesskabet.
Rul ned forbi de tips, tip og ofte stillede spørgsmål, som eBay viser for at se kontaktmulighederne
Metode 3 af 3: iOS
Trin 1. Åbn eBay -appen
Indtast dit brugernavn og din adgangskode, hvis du ikke er logget ind automatisk.
Trin 2. Tryk på Min eBay
Det er nederst til venstre på skærmen.
Trin 3. Tryk på Hjælp og kontakt
Trin 4. Tryk på Kontakt os
Trin 5. Tryk på en kategori
Vælg den kategori, der bedst beskriver årsagen til, at du ønsker at kontakte eBay: Køb; Salg; Konto; Vender tilbage; Gebyrer & fakturering; eller eBay app spørgsmål.
Trin 6. Tryk på et emne
Når du har valgt en kategori, får du en række emner at vælge imellem.
Trin 7. Tryk på et underemne
Trin 8. Tryk på en kontaktmulighed
Når du har valgt et delemne, vises kontaktmulighederne nederst i vinduet. Vælg den, der passer bedst til dig: Ring til os, ring til mig eller spørg fællesskabet.
