Du kan søge hjælp om mange emner i Minecraft Help Center, men hvis du ikke kan finde den hjælp, du leder efter, kan du altid kontakte dem. Denne wikiHow lærer dig, hvordan du kontakter Minecraft -support ved hjælp af en webbrowser.
Trin
Trin 1. Gå til https://help.minecraft.net/hc/en-us i en webbrowser
Du kan bruge enten en desktop- eller mobilbrowser til at kontakte Minecraft Support.
Du bliver taget til et websted med mærket Mojang, men det er firmaet, der er ansvarligt for Minecraft
Trin 2. Klik eller tryk på Kontakt
Du finder dette nederst på siden ud for Nyheder, Om, Spil og konto.
Trin 3. Udfyld formularen
Dette er den formular, du indsender for at anmode om hjælp. Du kan anmode om en refusion, for at slette din Minecraft -konto eller at rapportere krænkelser af mærket. Alle felter med en rød stjerne (*) er obligatoriske.
- Klik eller tryk på Vælg… "for at få en rullemenu, så du kan vælge dit svar.
- Afhængigt af det svar, du vælger som svar på "Det, der bedst beskriver dit spørgsmål", har du muligvis flere spørgsmål at besvare, før du kan afslutte.
- Når du har besvaret alle spørgsmålene fra rullemenuerne, skal du indtaste svar som dit navn, e-mail-adresse, Xbox LIVE gamertag og beskrivelsen af det problem, du sender.
- I nogle tilfælde kan du vedhæfte filer ved at trække og slippe dem i vedhæftningsfeltet eller ved at klikke/trykke på teksten i feltet.
Trin 4. Klik eller tryk for at kontrollere, at du er menneske
Dette er et andet obligatorisk felt, før du kan fortsætte.
Trin 5. Klik eller tryk på Send
Du vil se denne grønne knap i nederste højre hjørne af siden.
