Denne wikiHow lærer dig, hvordan du lukker din Spotify -konto permanent. Da Spotify -mobilappen ikke tillader dig at slette din konto, skal du bruge en computer til at gøre dette. Hvis du har et Spotify Premium -abonnement, skal du annullere det, før du kan lukke din Spotify -konto.
Trin
Del 1 af 2: Annullering af et Premium -abonnement
Trin 1. Åbn Spotifys websted
Gå til https://www.spotify.com/ i din computers webbrowser. Dette åbner din tilpassede Spotify -dashboardside, hvis du er logget ind.
- Gå til næste del, hvis du ikke har et Premium -abonnement i Spotify.
- Hvis din browser ikke husker dine loginoplysninger, skal du klikke på Log på i øverste højre side af siden skal du indtaste e-mailadressen og adgangskoden til din Spotify-konto, og klikke på LOG PÅ.
- Du kan ikke opsige dit Premium -abonnement fra Spotify -mobilappen.
Trin 2. Klik på Profil
Denne mulighed er øverst til højre på siden. Hvis du klikker på det, bedes der vises en rullemenu.
Trin 3. Klik på Konto
Det er i rullemenuen. Hvis du gør det, åbnes din Spotify -kontoside.
Trin 4. Klik på HANTER PLAN
Du finder denne sorte knap under overskriften "Spotify Premium" på højre side af siden.
Hvis du ikke kan se denne mulighed, skal du klikke på Kontooversigt fane i øverste venstre side af siden for at sikre, at du er på den korrekte side.
Trin 5. Klik på ÆNDRE ELLER ANNULLER
Denne grønne knap er tæt på midten af siden.
Trin 6. Klik på ANNULLER PREMIUM
Det er en grå knap i højre side af siden under overskriften "Skift planer".
Trin 7. Klik på YES, CANCEL
Denne knap er tæt på toppen af siden. Hvis du gør det, annulleres dit Premium -abonnement. Når du har gennemført dette trin, kan du fortsætte med at lukke din Spotify -konto.
Del 2 af 2: Sletning af din Spotify -konto
Trin 1. Åbn Spotify -kundeservicesiden
Gå til https://support.spotify.com/contact-spotify-support/ i din computers webbrowser. Dette åbner siden "KONTAKT SPOTIFY", hvis du er logget ind på din Spotify -konto.
Hvis du ikke er logget ind, skal du indtaste din Spotify -e -mailadresse (eller brugernavn) og adgangskode, og derefter klikke på LOG PÅ før du fortsætter.
Trin 2. Klik på Konto
Det er under overskriften "Vælg en kategori" øverst på siden.
Trin 3. Klik på Jeg vil lukke min Spotify -konto permanent
Denne mulighed er i midten af siden.
Trin 4. Klik på LUK KONTO
Du finder denne sorte knap nær nederste venstre side af siden.
Trin 5. Klik på LUK KONTO
Det er en blå knap i nederste højre side af siden.
Trin 6. Gennemgå din konto
Inden du fortsætter, skal du se på kontonavnet i midten af siden for at sikre, at det tilhører den konto, du vil fjerne.
Trin 7. Rul ned, og klik på FORTSÆT
Det er nederst til højre på siden.
Trin 8. Marker feltet "Jeg forstår, og vil stadig lukke min konto"
Denne boks er tæt på bunden af siden, selvom du muligvis skal rulle ned for at se den.
Trin 9. Klik på FORTSÆT
Du finder det i nederste højre hjørne af siden. Dette bekræfter din beslutning og beder Spotify om at sende en e -mail til din kontos e -mail -adresse.
Trin 10. Åbn e -mailen fra Spotify
Gå til den e -mailadresse, du brugte til at tilmelde dig Spotify, og klik derefter på Bekræft, at du vil lukke din Spotify -konto e -mail fra Spotify.
Hvis du brugte Facebook til at tilmelde dig Spotify, går du til den e -mailadresse, du brugte til at tilmelde dig Facebook
Trin 11. Klik på LUK MIN KONTO
Det er en grøn knap i midten af e -mailen. Dette fuldfører sletningsprocessen og markerer din Spotify -konto til sletning.
Tips
- Du kan genaktivere din Spotify -konto inden for 7 dage efter at du har annulleret den ved at åbne Dette er vores sidste farvel e -mail fra Spotify og derefter klikke GENAKTIVER MIN KONTO midt i mailen.
- Når du har slettet din Spotify -konto, kan du slette Spotify -appen fra din telefon, tablet og/eller computer.
