Ser du noget eller nogen på eBay, der er imod webstedets salgspolitik? Denne wikiHow viser dig, hvordan du rapporterer nogen eller et element på eBay.
Trin
Trin 1. Gå til https://resolutioncenter.ebay.com/ i en webbrowser
Du kan få adgang til eBay's opløsningscenter med en computer, telefon eller tablet.
- Du bør kun rapportere en vare/sælger, når det krænker andres ophavsret, eller hvis det er forbudt at sælge på eBay.
- Hvis du rapporterer en sælger for svigagtig aktivitet, kan du tjekke Sådan rapporterer du svindel på eBay for at lære mere.
- Log ind, hvis du bliver bedt om det.
Trin 2. Vælg en årsag til rapportering
Du kan vælge mellem overskrifterne, "Jeg købte en vare" og "Jeg solgte en vare".
-
Du kan også klikke Mit problem er ikke angivet her "", hvis du ikke kan se din grund til at rapportere på listen.
Trin 3. Klik på Fortsæt
Du kan se dette under de anførte årsager.
Trin 4. Log ind, hvis du bliver bedt om det
Hvis du allerede er logget ind, bliver du ikke dirigeret til denne side.
Trin 5. Vælg den transaktion, du har et problem med
Du får vist alle dine seneste ordrer, så du kan vælge den, der forårsagede et problem.
Trin 6. Klik på Flere indstillinger ud for elementets fortegnelse
Du finder dette på højre side af siden i fortegnelsen.
Trin 7. Klik på Rapport
Du finder dette med mulighed for at efterlade positiv eller negativ feedback.
Trin 8. Afslut rapporten, og klik på Send
Du skal angive en grund til at rapportere varen og forklare, om afviklingscentret hjalp.
- Du kan rapportere en vare, hvis den er forbudt, eller en sælger, hvis de overtrådte en eBay -politik.
- Hvis du vil rapportere en køber, skal du gå til https://www.ebay.com/help/selling/resolving-buyer-issues/reporting-issue-buyer?id=4084 og trykke på Anmeld en køber. Du kan rapportere en køber, hvis køberen kræver noget, der ikke blev tilbudt i fortegnelsen, du mener, at køberen fremsætter et falsk krav, køberen beder dig om at flytte salget off-site, køberen misbruger eBay Money Back Garanti, eller de sender dig besked til chikane uden at have til hensigt at købe noget.