Hvis du eller et familiemedlem er tilmeldt et behovsprøvet ydelsesprogram, såsom Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP) eller Midlertidig bistand til trængte familier (TANF), modtager du sandsynligvis dine fordele på et elektronisk fordelsoverførsel (EBT) -kort. Hvis dit EBT -kort bliver stjålet, er det let at rapportere det med det samme for at beskytte dine fordele.
Trin
Metode 1 af 2: Rapportering og annullering af et stjålet kort
Trin 1. Ring til din stats kundeservicelinje med det samme
Så snart du opdager, at dit kort mangler, skal du ringe for at annullere det. EBT -kort er ikke beskyttet af føderale love mod tyveri, så det er vigtigt at beskytte midlerne på dit kort så hurtigt som muligt.
For en liste over kundeservicenumre efter stat, besøg
Trin 2. Følg vejledningen på telefonen for at deaktivere dit kort
Der bør være en mulighed for at rapportere dit kort mistet eller stjålet lige fra menuen. Dette deaktiverer dit kort med det samme, hvilket betyder, at ingen vil kunne bruge det.
Trin 3. Bliv på linjen for at høre, hvordan du bestiller et nyt kort
Processen for bestilling af et nyt kort varierer fra stat til stat og kan kræve, at du besøger dit lokale kontor.
Metode 2 af 2: Indberetning af manglende midler
Trin 1. Find ud af, om dine midler skyldes elektronisk tyveri
Hvis dit kort blev stjålet, og personen bruger din pinkode, erstattes dine midler ikke. Men hvis du kan få bevis på, at tyveriet er sket uden brug af dit fysiske kort eller din pinkode, kan du muligvis inddrive dine midler afhængigt af lovene i den stat, hvor du bor.
- Hvis der mangler midler på din konto, men du har haft dit kort i besiddelse og/eller du ikke har givet din pinkode til nogen, kan du være offer for elektronisk tyveri. Hvis du har adgang til en liste over dine transaktioner online, kan du undersøge dem for at se, om der er køb uden PIN-kode.
- Hvis du ikke kan se dine transaktioner online, skal du bede din sagsbehandler om en erklæring, der viser transaktionerne på din EBT -konto.
Trin 2. Følg trinene til rapportering af et stjålet kort
Ring til din stats kundeservicelinje, rapporter dit kort stjålet, og bestil et nyt kort. Dette forhindrer yderligere midler i at blive taget ud af din konto.
Trin 3. Indsend en politianmeldelse
Som med ethvert tyveri er det vigtigt at indgive en politianmeldelse for at have en juridisk registrering af hændelsen. Dette kan hjælpe dig, når du forsøger at inddrive dine tabte midler.
Når du sender din politianmeldelse, skal du sørge for at få dit filnummer. Dette skal inkluderes i dit krav
Trin 4. Medbring eventuel dokumentation til dit amts EBT -kontor for at indgive en tyverirapport
Dette skulle være det samme sted, du oprindeligt gik til at ansøge om dit EBT -kort. Medbring dit filnummer fra politistationen og anden dokumentation om tyveriet, herunder et kontosammendrag, hvis du har et. Din sagsbehandler vil beslutte, om dine midler kan udskiftes eller ej afhængigt af sagens kendsgerninger og reglerne i din stat.
