StubHub er et firma, der giver alle mulighed for at købe og sælge billetter online. Når du har generelle forespørgsler om deres tjenester, er der et par forskellige metoder, du kan bruge til enten at finde svar på dine spørgsmål eller kontakte StubHub for at få de personlige svar, du har brug for. For at nå dem med det samme, ring 1-866-788-2482, hvis du bor i USA eller Canada. Når du skal kontakte StubHub for andre typer forespørgsler, f.eks. Presse, reklame eller virksomhedshenvendelser, er det vigtigt at sende din anmodning til den rigtige e -mail -adresse for at komme i kontakt med den rigtige afdeling.
Trin
Metode 1 af 2: Få svar på generelle henvendelser
Trin 1. Ring for at stille spørgsmål i åbningstiden
Åbningstiderne er 5:00 til 21:00 Stillehavstid på hverdage og 5:00 til 20:00 Stillehavstid i weekenden. De forskellige numre, der skal ringes fra forskellige lande, er på kontaktsiden på deres websted på
Tallet for USA og Canada er 1-866-788-2482
Trin 2. Chat for at stille spørgsmål uden for normal åbningstid
Chat -supporten er tilgængelig døgnet rundt på computere eller mobile enheder, der er tilsluttet internettet. Klik på chat-knappen på kontaktsiden på https://www.stubhub.com/contact-us/ for at åbne et pop-up chatvindue og komme i gang.
Du bliver nødt til at indtaste dit navn og postnummer for at begynde at chatte, samt vælge en kategori og give oplysninger om din forespørgsel. Hvis du har et ordrenummer, kan du også indtaste dette
Trin 3. Se FAQ -siden for svar på almindelige spørgsmål
Besøg FAQ -siden på https://support.stubhub.com/da/support/home, hvis du har en generel forespørgsel. Vælg, om dit spørgsmål er relateret til køb, salg, mobilbilletter eller din konto.
FAQ -siden har også en liste over de mest populære spørgsmål og svar samt populære spørgsmål
Trin 4. Søg i StubHub -fællesskabet for at finde svar på spørgsmål fra andre brugere
Find personer, der har haft lignende oplevelser eller spørgsmål på fællesskabsfora. Vælg mellem forskellige kategorier, eller se de senest indsendte diskussioner.
Spørgsmål besvares ofte af StubHub -moderatorer. Brugere kan også svare på alle diskussioner
Tip: Du kan også indsende en begivenhedsanmodning via StubHub -fællesskabet, hvis du ikke kan finde billetter til en bestemt begivenhed.
Metode 2 af 2: Nå StubHub for andre henvendelser
Trin 1. Send en e -mail til [email protected] for forespørgsler i pressen
Dette er e -mailen til StubHubs PR -team. Kontakt dem for alle pressebehov, herunder brancheopdateringer, salgsdata, billettendenser og invitationer til live events.
Hvis du er pressebaseret i Storbritannien, kan du i stedet e -maile [email protected]
Trin 2. Send reklameforespørgsler til [email protected]
Dette er e-mailen StubHub-listerne på deres kontaktside for alle reklamerelaterede henvendelser. De oplyser, at de vil "vende tilbage til dig snart."
StubHub ejes af eBay, hvorfor e -mailen er en eBay -e -mail
Trin 3. Send en e -mail til [email protected] for virksomhedsforespørgsler
StubHub Corporate er B2B -delen af StubHub. Dette er e -mailen til at sende forespørgsler til, hvis du vil købe billetter til arrangementer til din virksomhed.
StubHub Corporate håndterer ting som at levere gruppebilletter og VIP -oplevelser til virksomheder. De arbejder også med rejsebureauers concierge -service for at levere tilpassede tilbud til ting som sportsbegivenheder og koncerter
Tip: Tjek bloggen på StubHub Corporate -siden for at få ideer til kommende begivenheder, du kan deltage i med din virksomhed, samt andre tips.
Trin 4. Send enhver fysisk mail til virksomhedskontoret
Virksomhedskontorets adresse er: 199 Fremont Street, Floor 4, San Francisco, CA 94105. Brug dette, hvis du nogensinde skal sende noget til StubHub.
