Denne wikiHow lærer dig, hvordan du kontakter en sælger på eBay før og efter du har købt en vare, da processen for hver er lidt anderledes. Du kan enten bruge mobilappen eller en webbrowser til at sende sælgeren en besked.
Trin
Metode 1 af 2: Kontakt sælgeren inden dit køb
Trin 1. Gå til https://www.ebay.com/ i en webbrowser, eller åbn eBay -appen
Du kan bruge enhver webbrowser til at gøre dette.
Log om nødvendigt. Du skal være logget ind for at kontakte en sælger
Trin 2. Find en vare, du vil købe
Du kan gennemse eBay -startskærmen, eller du kan bruge søgefunktionen til at finde noget specifikt.
Trin 3. Klik eller tryk på Kontakt sælger eller Kontakt.
På webstedet kan du se dette til højre for varens beskrivelse i en boks, der indeholder flere oplysninger om sælgeren.
- Hvis du bruger mobilappen, skal du rulle ned og trykke på sektionen "Om sælgeren", så ser du knappen "Kontakt" nederst på skærmen.
- Hvis du ikke er logget ind, bliver du bedt om at logge ind for at fortsætte.
Trin 4. Vælg Andet og Kontakt sælger.
Når du først vælger "Kontakt sælger", skal du først gennemgå nogle artikler, der muligvis besvarer dit spørgsmål.
Markering "Andet" vil bede "Kontakt sælger" om at blive vist som en mulighed
Trin 5. Skriv dit spørgsmål, din kommentar eller din bekymring til sælgeren
Dette er den meddelelse, de vil se i deres indbakke, så sørg for at inkludere den vare, du kigger på at købe, og alle andre detaljer, der kan være vigtige.
Vælg "Send en kopi til min e -mail -adresse", hvis du vil have denne besked sendt til din e -mail
Trin 6. Vælg Send besked
En kopi af den sendte meddelelse vises i feltet "Sendt" i meddelelsescentret.
Metode 2 af 2: Kontakt sælgeren efter dit køb
Trin 1. Gå til https://www.ebay.com/ i en webbrowser, eller åbn eBay -appen
Du kan bruge enhver webbrowser til at gøre dette.
Log om nødvendigt. Du skal være logget ind for at se din købshistorik og kontakte en sælger
Trin 2. Gå til Købshistorik
Hold markøren over på webstedet Min eBay for at få en rullemenu, der afslører "Købshistorik". Tryk på menuikonet med tre linjer i mobilappen, og tryk på Indkøb.
Trin 3. Klik eller tryk på Kontakt sælger
Du vil se dette angivet ved siden af det købte element på listen. Hvis du ikke kan se det her, skal du klikke eller trykke på elementet fra listen.
Trin 4. Klik eller tryk på Jeg vil sende sælgeren en besked
Når du har udfyldt formularen for at kontakte sælgeren, skal du sende meddelelsen ved at klikke Jeg vil sende sælgeren en besked.
